En caso de demanda de devolucion de importe de un encargo que seria llevada, solo la mercancia devuesta sera rebolsada, los portes habian sido consumido al fin de enviar el paquete, esos no sera en ninguno caso reembolsados.

Pasado los plazos reglementarios de tetractacion, PERMATAN® se reserva el derecho acceptar o no una demanda de cambio o de demanda de devolucion presentada por el cliente. En effecto, si el producto, que ha sido comprado, no esta alcanzado por un vicio oculto, el vendedor no tiene que proseguirle. Puede apoyarse sobre la fuerza obligatoria del contracto de venta para considerar la venta como directa y definitiva y oponer un fin de no recibir a toda demanda de rebolso del cliente. El cliente, que se equivoco o cometio un error en su encrago o en du direccion de entrega, no aprovecha de ninguno derecho para obtener demanda de devolucion mediante la recuperacion del producto.

La atencion de los compradores esta llamado sobre el hecho que toda mercancia descondicionada o teniando marcas de prueba, utilisacion/desgaste estara sistematicamente negada sobre todo si es un producto en cotacto con la piel. El comprador tiene que devolver las mercancias en sus estado y embalaje de origen.

En caso de no retirada de la mercancia llevada por el transportista en uno de estos puntosde distribucion, en los plazos auxiliares, los portes de entrega no estan reembolsados y un importe global de DOCE EUROS sera facturado por gastos de gestion de expediente, de control de mercancia y devuelta en existencia.

Despues devuelta de la mercancia en nuestros locales, controlaramos el estado de la mercancia devuelta y despues estudio de su expediente, le transmitiramos nuestro acuerdo asi como el procedimiento a respectar.

 

CONDITIONES GENERAL DE VENTA

Introduccion

Precio

Area geografica

Encargos

Retractacion

Modalidades de pago

Entrega

Garantia

Responsabilidad

Propiedad intelectual

Datas de caracter personal

Archivo / Prueba

Reglamento de los litigios

1.Introduccion

Las condiciones presentes de venta son concluidas de una parte por la sociedad  INVEST VALOR France sas au capital social de 10.000 € siège social: 20 rue de la Villette Immeuble le Bonnel (69003) Lyon (France) SIRET: 794 191 007 00010 a continuación denominada " PERMATAN ® " y por otra parte, por toda persona física o moral que desea proceder a una compra vía la página internet www.permatan.fr denominado a continuación " el Comprador ".
Las condiciones presentes de venta pretenden definir las relaciones contractuales entre PERMATAN ® y el Comprador y las condiciones aplicables a toda compra efectuada por el rodeo del sitio mercante de PERMATAN ®, que el Comprador sea profesional o individuo.

La adquisición del bien o del servicio a través del sitio presente implica una aceptación sin reserva por el Comprador de las condiciones presentes de venta.
Estas condiciones de venta prevaldrán sobre todas otras diferentes condiciones generales o particulares no expresamente aceptadas por PERMATAN ®.
PERMATAN ® se reserva la facultad de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes a la fecha del encargo por el Comprador. 
Características de los bienes y los servicios propuestos.

Los productos y los servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado sobre el sitio de PERMATAN ®. Estos productos y servicios son ofrecidos en la medida de las existencias disponibles. Cada producto es acompañado por un documento descriptivo establecido por el fabricante, el Comprador puede tener acceso a la documentación del fabricante. 
Las fotografías del catálogo son únicamente a título indicativo y no auxiliares.

2. Precio

Los precios figurando en el catalogo son los precios TTC en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable al dia del encargo ; todo cambio de la tasa podra ser repercutido sobre el precio de los productos o servicios.

PERMATAN® se reserva el derecho modificar los precios en todo momento, estando entendido que el precio figurando en el catalogo, el dia del encargo estara el solo aplicable al comprador. Los precios indicados incluyen [o no incluyen] los gastos de tratamiento de los encargos, de transporte y de entrega para que se efectuen en las zonas geograficas previstas a continuacion.

Le informamos que in caso de afijacion de un precio erroneo

Le informamos que en caso de fijación de un precio erróneo y manifiestamente irrisorio, cualquiera que sea la razón (error de software, error manual, error técnico), el encargo, hasta validado por nosotros, será anulada, aquel sobre lo que le informaremos en los mejores plazos. Usted entonces se halla en situación, si usted lo desea,  repasar su encargo con el precio corregido y exacto.

4 – Encargos

El Comprador, que desea comprar un producto o un servicio obligatoriamente debe: 
- Cumplir la ficha de identificación a la cual indicará todas las señas solicitadas o dar su número de cliente si tiene uno,

- Cumplir el orden de pedido en el sitio web dando todas las referencias de los productos o servicios escogidos,
- Validar su encargo después de haberlo verificado,
- Efectuar el pago en las condiciones previstas,
- Confirmar su encargo y su pago. La confirmación del encargo provoca aceptación de las condiciones presentes de venta, el reconocimiento de haberlo perfeccionado conocimiento y la renuncia que se prevale de sus propias condiciones de compra o de otras condiciones. El conjunto de los datos surtidos y la confirmación registrada valdrán prueba de la transacción. La confirmación valdrá firma y aceptación de las operaciones efectuadas. El vendedor comunicará por correo electrónico confirmación del encargo registrado.

5 – Retractacion

Conforme al artículo L.121-20 y siguiente del Código del Consumo, el Comprador dispone de un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega de su encargo para devolver todo artículo al que no él conviene.
Ninguna retractación será aceptada si el producto devuelto es impropio para su comercialización. Por consiguiente, el producto deberá obligatoriamente haber regresado en perfecto estado, en su embalaje de origen, no abierto, no desellado, no dañado, no marcado.

El producto deberá ser acompañado por todos sus accesorios y por la fotocopia de la factura de compra. A defecto, el producto habrá regresado al Comprador a sus gastos.
Las vueltas no serán aceptadas si la demanda de vuelta es fuera de plazo yo si el embalaje de origen ha desellado, abierto, desgarrado, marcado. 
Tratamiento de las vueltas para retractación: un bono de compra será abonado en cuenta a la cuenta del cliente en las las 48 horas que seguirá la recepción de su paquete a cambio. Si el Comprador escoge ser reembolsado, La demanda de devolucion se hará según las modalidades de pago inicial (tarjeta de crédito o cheque bancario) el importe de los productos devueltos será efectuado a los quince días que seguirán la aceptación de la vuelta a referencia.

6. Modalidades de pago

El pago es exigible al encargo. 
Los pagos serán efectuados por tarjeta de credito; serán realizados por el rodeo del sistema tranquilizado ATOS yo PayPal que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal modo que las informaciones transmitidas son cifradas por un software y tal modo que ningún tercio puede informarse de eso en el curso del transporte sobre la red. 
El pago por cheque es posible sólo para cheques en euros disparados sobre un banco domiciliado en Francia Metropolitana o en Mónaco. En caso de pago por cheque, la postura al cobro del cheque es realizada a la recepción del cheque y el tratamiento del encargo comienza a la recepción del cheque. Si el cheque no es recibido a los QUINCE DÍAS según la fecha del encargo en línea, ésta será anulada.
El cheque deberá estar establecido en la orden de PERMATAN, y enviado a la dirección más abajo:
PERMATAN - 865 avenue de Bruxelles (83500) Seyne-sur-Mer (Francia) señalando n ° de su encargo PERMATAN a la espalda del cheque.
La cuenta del Comprador no será vendida sólo en el momento de la expedición de los productos o de los servicios disponibles y que del importe de los productos o los servicios enviados.

Pago por transferencia bancario:

à l'ordre de : PERMATAN - INVEST VALOR FRANCE

Bank :CIC LYONNAISE DE BANQUE

Titulaire du compte (Account Owner) : INVEST VALOR FRANCE SAS

adresse : 20 rue de la Villette Immeuble Le Bonnel - 69003 LYON (FRANCE)

identifiant national compte bancaire - RIB

Banque: 10096 - Guichet: 18288 - N° de compte: 00083009501 - Clé: 45

IBAN (Internation Bank Account Number:  FR76 1009 6182 8800 0830 0950 145

BIC (Bank Identifier Code) : CMCIFRPP 

Domiciliation: CIC MARSEILLE MAZARGUES 37 RUE EMILE ZOLA 13009 MARSEILLE (FRANCE)  

A petición del Comprador, le será enviada una factura sobre papel que destacará el IVA.

7. Entregas

FRANCIA - El REINO UNIDO - BÉLGICA - LUXEMBURGO - ALEMANIA - PAÍS BAJO - ESPAÑA -Ciudad Autónoma de MelillaPORTUGAL - ITALIA - ISRAËL - SUIZA - AUSTRIA - RUMANIA - SUECIA - UCRANIA - RUSIA - POLONIA - MÉXICO - USA - CANADÁ - PERÚ - CHILE - COLOMBIA - PANAMA - AUSTRALIA - ARGENTINA - Andorra - Brazil - Denmark - Finland - Guadeloupe (FR) - French Guiana - Hungary - Reunion Island (FR) - India - Ireland - Martinique (FR) - Monaco - Norway- New Caledonia (FR) -  Oman - French Polynesia - Czech Republic - Saint Barthélémy - Saint Martin - Slovakia

Le ofrecemos la elección entre:
- La POSTE " So Colissimo " devuelto contra firma: servicio a domicilio bajo las 48 horas plazo de So Colissimo.
Cualquiera que sea el método de envío escogido, usted puede hacer seguirlo en línea la entrega de su paquete yendo sobre el sitio del transportista.
Los gastos de expedición comprenden el embalaje, la manutención y los gastos postales. Pueden contener una parte fija y una parte variable con arreglo al precio o con arreglo al peso de su encargo. Le aconsejamos reagrupar su compras en un encargo único. No podemos agrupar dos pedidos distintos y usted deberá cumplir gastos de puerto para cada una de ellas. Su paquete es expedido por su cuenta y riesgo, un cuidado particular es aportado al paquete que contiene productos frágiles..

Los paquetes son sobredimensionados y protegidos.
Las entregas son hechas a la dirección indicada en el orden de pedido que puede ser sólo en la zona geográfica convencional. Los riesgos corren a cargo del Comprador a partir del momento cuando los productos dejaron los locales de PERMATAN ®.
En caso de daño durante el transporte, la protesta motivada debe ser formulada cerca del transportista en el plazo de tres días a partir de la entrega. Los plazos de entrega son dados sólo a título indicativo; si éstos sobrepasan treinta días a partir del encargo, el contrato de compraventa podrá ser rescindido y el Comprador reembolsado.
Las entregas son confiadas a So Colissimo La POSTE
Gastos de entrega:

Los gastos de entregas están con arreglo al modo de entrega escogido por el Comprador y calculados sobre la totalidad del encargo. Le serán señalados al Comprador al fin de su encargo antes de confirmación de esta última por sus cuidados.
En caso de demanda de devolucion de un encargo que habría sido entregado, sólo la mercancía devuelta será reembolsada, los gastos de puerto "que" habrán sido "consumidos" con el fin de enviar el paquete, éstos no serán reembolsados en ningún caso. Pasando el plazo reglamentario de retractación, PERMATAN ® se reserva el derecho a aceptar o no una demanda de intercambio o de devolucion presentada por el cliente. En efecto, si el producto, que ha sido comprado, no padece por un vicio oculto, el vendedor no es obligado a repetirlo. Puede apoyarse en la fuerza obligatoria del contrato de compraventa para considerar la venta como firme y definitiva y oponer un fin de recibir no a toda demanda de reembolso del cliente. El cliente, que se equivocó o cometió un error en su encargo o en la dirección de entrega, no goza de ningún derecho para obtener el reembolso mediante la recuperación del producto.
La atención de los compradores es llamada sobre el hecho de que toda mercancía déconditionnée o que llevará marcas de prueba, de utilización / usura sistemáticamente será negada sobre todo si se trata de productos en contacto directo con la piel. El comprador debe devolver las mercancías en su estado y embalaje de origen.
En caso de no retirada de la mercancía entregada por el transporte en uno de estos puntos de distribución, en los plazos contractuales, los gastos de entrega son reembolsados y será facturado un importe globales de DOCE EUROS para gasto de gestión de expediente, de control de la mercancía y devuelta en existencias.
Después de vuelta de la mercancía a nuestros locales, controlaremos el estado de la mercancía devuelta y después de estudio de su expediente, le transmitiremos nuestro acuerdo o desacuerdo así como el procedimiento que hay que respetar. 

8. Garantía


Todos los productos abastecidos por el Vendedor gozan de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y los siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá haber regresado al Vendedor que lo repetirá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, las demandas de intercambio o de reembolso deben efectuarse por vía postal a la dirección siguiente: PERMATAN ® - 865 avenue de Bruxelles (83500) La Seyne-sur-Mer (Francia) en el plazo de treinta días de la entrega.

9. Responsabilidad

El Vendedor, en el proceso de venta en línea, valora sólo por una obligación de medios; su responsabilidad no podrá ser comprometida para un daño que resultará de la utilización de la red Internet tal como pérdida de datos, intrusión, virus, rotura del servicio, u otros problemas involuntarios.

10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio de PERMATAN ® son y quedan la propiedad intelectual y exclusiva de PERMATAN ®. 
Nadie es autorizado a reproducir, notificar, volver a difundir, o utilizar a algún título que sea, hasta parcialmente, elementos del sitio sean softwares, visuales o sonoros. Todo lazo simple o por hypertexto es terminantemente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de PERMATAN ®.

PERMATAN ® - Dermask ® - COSMEDEV ® - INOPROPIG ® son unas marcas registradas al INPI a París.

11. Datas de carácter personal

Conforme a la ley relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades del 6 de enero de 1978, las informaciones a carácter nominativo relativos a los compradores podrán ser objeto de un tratamiento automatizado. PERMATAN ® se reserva el derecho a recolectar informaciones sobre los compradores incluido utilizando cookies, y, si lo desea, de transmitirles a socios comerciales las informaciones recolectadas. 
Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus señas señalándoselo a PERMATAN ®. Lo mismo, los usuarios disponen de un derecho de acceso y de rectificación de los datos a los que conciernen ellos, conforme a la ley del 6 de enero de 1978. Automatizado el tratamiento por informaciones, incluido la gestión de los correos electrónicos de los usuarios del sitio fue objeto de una declaración al CNIL.

12. Archivo – Prueba

PERMATAN ® archivará los órdenes de pedido y las facturas sobre un soporte fiable y sostenible que constituirá una copia fiel conforme a las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil. Los registros informatizados de PERMATAN ® estarán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones intervenidos entre las partes.

13. Reglamento de los litigios

Las condiciones presentes de venta en línea están sometidas a la ley francesa. En caso de litigio, competencia es atribuida a los tribunales competentes de Lyon, a pesar de pluralidad de demandados o llamada en garantía.
NVEST VALOR FRANCE SAS
20 rue de la Villette immeuble le Bonnel
69003 LYON (FRANCE)
SASU au capital de 10.000 €
RCS Lyon n° 794191007 - TVA intracommunautaire n° FR57 794191007